December 5, 2021
De parte de CGT Fesi Bac
331 puntos de vista


En 389 localidades ser谩 la 煤nica entidad financiera y se compromete a no abandonar los municipios en los que no hay m谩s bancos

CaixaBank inicia este fin de semana el proceso de integraci贸n de m谩s de 800 oficinas como consecuencia de la fusi贸n con Bankia, despu茅s de acometer la mayor integraci贸n tecnol贸gica y comercial realizada hasta el momento en Espa帽a. De esta manera, la entidad inicia el proceso de ajuste de su red de sucursales, con solapamientos que se produc铆an, especialmente en determinados territorios, como Madrid, Comunidad Valenciana, Baleares, Andaluc铆a oriental o Murcia.

En el caso de Baleares, las integraciones tendr谩n lugar a mediados del pr贸ximo mes de enero. CaixaBank, que al igual que el conjunto del sector est谩 registrando un aumento de las operaciones por canales digitales y una reducci贸n de las visitas a oficinas, busca con este ajuste reforzar su modelo de sucursales Store, m谩s grandes y con m谩s servicios para los clientes, al tiempo que mantiene su presencia en las zonas rurales.

Despu茅s de este proceso, la red de sucursales f铆sicas de CaixaBank alcanzar谩 las 4.600 a finales del ejercicio 2021, con lo que seguir谩 siendo la entidad que cuenta con una red m谩s extensa en Espa帽a, muy superior a la de sus competidores, explica la entidad.

Espa帽a, adem谩s, seguir谩, junto a Francia en la segunda posici贸n de los pa铆ses europeos con m谩s oficinas por habitante (47 por cada 100.000 ciudadanos), solo por detr谩s de Bulgaria, que cuenta con 51, seg煤n datos del BCE. CaixaBank, que tras la fusi贸n se ha convertido en la primera entidad por activos en Espa帽a, dispone igualmente de la red de cajeros autom谩ticos m谩s amplia, con m谩s de 12.700 terminales (al t茅rmino de la integraci贸n) que permiten realizar hasta 250 operaciones diferentes.

OFICINAS A MENOS DE 500 METROS

M谩s del 90% de las oficinas que se integran ahora lo hacen en otras sucursales que est谩n a menos de 500 metros de distancia, y de ese porcentaje, casi el 70% se encuentra a menos de 250 metros, explica la entidad.

CaixaBank ha elegido los locales que por tama帽o y situaci贸n mejor se adaptan a las necesidades de los clientes. El 52% de ellos son procedentes de CaixaBank, mientras que el 48% corresponde a la antigua red de Bankia. Con la finalidad de informar a los clientes sobre el cambio de oficina, la entidad est谩 realizando un proceso de acompa帽amiento y comunicaci贸n a los usuarios, a trav茅s de cartas f铆sicas, newsletter, mensajes push en CaixaBankNow, correo electr贸nico y SMS.

INCLUSI脫N FINANCIERA

En el marco de la fusi贸n de ambas entidades, CaixaBank se ha comprometido a no abandonar plazas en las que el banco fuese la 煤nica entidad financiera con presencia en esa localidad. De este modo, CaixaBank tiene presencia a trav茅s de sus 14 Direcciones Territoriales en m谩s de 2.200 municipios repartidos por toda la geograf铆a espa帽ola, mientras que en 389 es la 煤nica entidad con representaci贸n.

La previsi贸n que maneja CaixaBank es que, en el a帽o 2022, el 38% de las oficinas del banco se sit煤e en poblaciones en las que viven menos de 10.000 habitantes. Para contribuir a la inclusi贸n financiera, CaixaBank cuenta con iniciativas especiales para reforzar el servicio en el 谩mbito rural, como es el caso de las oficinas m贸viles, que dan servicio a 270.000 personas en 430 peque帽os municipios. Este servicio se presta hasta el momento en localidades de Castilla y Le贸n, Comunidad Valenciana, La Rioja, Comunidad de Madrid, Castilla-La Mancha y Andaluc铆a.

CincoD铆as




Fuente: Fesibac.org