December 15, 2020
De parte de Federaci贸n Obrera Regional Argentina
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Mi茅rcoles 2 de diciembre de 2020

Estimado Pablo Ceriani:

Entendemos que la situaci贸n econ贸mica de los 煤ltimos a帽os es devastadora, por lo que no hay ning煤n otro motivo que nos anime a dirigirnos a usted, m谩s que la emergencia vivida en nuestro sector. Hace cinco a帽os que entre compa帽erxs nos damos una mano todos los meses, como sabemos que sucede en varios rubros de la econom铆a argentina. Sin embargo, desde hace m谩s de dos a帽os, a causa de las pol铆ticas neoliberales que acompa帽aron a la empresa y al pa铆s, se agrav贸 la situaci贸n de gran parte de nuestrxs compa帽erxs que solamente tienen acceso a una comida diaria. Esto fue informado en reiteradas ocasiones a trav茅s asambleas sindicales y es por todxs conocido. Actualmente, la mayor铆a tenemos deudas adquiridas por pagar alimentos o servicios esenciales con m茅todos de cr茅dito, ya sean tarjetas de entidades financieras, pr茅stamos informales, sindicales o bancarios. Con esto queremos remarcar que, para gran parte de lxs trabajadorxs del Call Center, algo tan b谩sico como LA ALIMENTACI脫N ES SIN脫NIMO DE DEUDA y, en otros casos, la misma es tal que se convierte en un obst谩culo a sortear cotidianamente. Nos empuja la necesidad de redireccionar el enfoque econ贸mico para resolver este problema.

Entendemos que no corresponde que se endeuden lxs trabajadorxs para poder alimentarse, comer es condici贸n necesaria para el buen desempe帽o y satisfacer esa demanda es responsabilidad de toda empresa que pretenda funcionar correctamente. Es evidente que no corresponde bajo ninguna circunstancia, pero mucho m谩s burdo nos resulta cuando se dirige a nuestro sector, ya que nosotrxs cumplimos una de las funciones m谩s influyentes en esta familia aeron谩utica y hemos sido indiscriminadamente suspendidxs. Incluso, a costo de mantener una alimentaci贸n deficiente, pagamos luz e internet para sostener la magnitud de productividad que se nos exige, bajo amenaza de tener que exponernos a nosotrxs y nuestras familias al contagio para volver a un lugar de trabajo que no garantiza regulaciones sanitarias seguras y que tampoco augura el aumentar la calidad de servicio.

No estamos hablando solamente de la baja del poder adquisitivo, sino que hablamos de emergencia alimenticia, como por ejemplo compa帽erxs con antig眉edad prolongada que se endeudan para comer, e incluso padres y madres de familia que est谩n recurriendo a la vianda que pueda proporcionar la escuela a la que asisten sus hijxs. Necesitamos que comprendan, tanto la empresa como los sindicatos, que no es lo mismo una recomposici贸n salarial proporcional para un sueldo de $200.000 que para lxs trabajadorxs del Call center, que no est谩n pudiendo cubrir la canasta b谩sica. Esperamos que quede expuesto que no deseamos satisfacer lujos, ya que los mismos se encuentran tan lejos de nuestro alcance que tomar铆a incontables a帽os equiparar nuestro sueldo al nivel de una vida con comodidades. En este punto, solo esperamos poder gozar de un salario digno que nos permita cubrir nuestras necesidades b谩sicas: alimento, vestimenta, alquiler e impuestos. Resulta imperioso redimir esta situaci贸n ya que se materializa como una emergencia, no s贸lo para nosotrxs, sino para nuestra aerol铆nea de bandera.

Adem谩s de estas situaciones, la mayor铆a de lxs operadorxs del Call Center de Aerol铆neas Argentinas tuvimos que buscar un segundo o tercer trabajo para hacer frente a nuestros gastos, volvi茅ndose una necesidad la b煤squeda de ingresos por otras v铆as, teniendo en cuenta la situaci贸n que nuestro sueldo deficiente genera. Tenemos a disposici贸n un relevamiento, que adjuntamos al final, en el que puede notarse la desvalorizaci贸n de nuestro poder adquisitivo. De la misma forma, encuestamos a lxs operadores y obtuvimos que la gran mayor铆a tenemos hijxs o gente a cargo, que una gran proporci贸n alquila, y que hemos tenido que buscar otras fuentes de ingreso ante la situaci贸n ya expuesta. Nuestra solicitud como trabajadorxs del Contact Center es que, en las negociaciones paritarias, el reclamo del gremio y la respuesta de la empresa ante la situaci贸n del sector sean concordantes con las medidas que est谩 tomando el gobierno nacional para atender las necesidades de los m谩s postergados. Entendiendo que nosotrxs representamos esa situaci贸n casi marginal. En base a lo explayado a lo largo de nuestra carta, afirmamos que es imperativa una seria recomposici贸n salarial y que el sector sea por una vez reconocido con hechos, no con palabras, para que todxs los empleadxs podamos gozar de una vida digna.

Saludan atentamente,

lxs operadores del Contact Center de Aerol铆neas Argentinas

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Fuente: Capital.fora.com.ar