April 6, 2022
De parte de In-Formacion CGT
178 puntos de vista

No es nulo, sino improcedente, el despido disciplinario de una teleoperadora que presta servicios en r茅gimen de teletrabajo, tras comprobar la empresa incumplimientos gen茅ricos de sus obligaciones laborales a trav茅s de un programa de gesti贸n en remoto instalado en el ordenador con autorizaci贸n de la propia trabajadora. El cese no se ha producido como consecuencia de los incumplimientos comprobados con vulneraci贸n del derecho a la intimidad.

La actora presta servicios como teleoperadora especialista en virtud de un contrato temporal para obra o servicio determinado a tiempo parcial. El 13-3- 2022, las partes suscriben un Acuerdo de Teletrabajo para la prestaci贸n de los servicios en r茅gimen de trabajo a distancia, reserv谩ndose el empresario las facultades de control y supervisi贸n de su actividad. A tal efecto, la empresa instala en el ordenador port谩til privado de la trabajadora, con su conocimiento y autorizaci贸n, un programa de gesti贸n y una aplicaci贸n de monitorizaci贸n que le permiten acceder y realizar capturas de pantalla. Adem谩s, la empresa puede escuchar y grabar las llamadas, controlar los tiempos de l铆nea, pausas, descansos y tiempos de codificaci贸n.

El 16-3-2020, la coordinadora comprueba a trav茅s del sistema de control de llamadas que la actora, que estaba teletrabajando en su domicilio, llevaba varios minutos sin codificar y que estaba en un foro en internet, realizando varias capturas de pantalla. El 19-3-2020 la actora remite a su supervisora, que a su vez lo reenv铆a a RRHH, un correo electr贸nico en el que manifiesta su indignaci贸n, al entender que la empresa estaba vulnerando su intimidad. Al d铆a siguiente, la empresa entrega a la actora escrito comunicando su despido disciplinario en el que se le imputa una conducta constitutiva de indisciplina y desobediencia en el trabajo, transgresi贸n de la buena fe contractual y disminuci贸n continuada y voluntaria en el rendimiento del trabajo.

La trabajadora interpone reclamaci贸n por despido y la sentencia estima parcialmente la demanda y declara el despido improcedente, pero no nulo. Disconforme con esta resoluci贸n se alza la actora en suplicaci贸n.

La Sala desestima el recurso en base a los siguientes argumentos:

  • La informaci贸n sobre los hechos que se le imputan se ha obtenido por los medios habilitados al efecto y no suponen un exceso de control en la aplicaci贸n. La Sala considera que, si bien el medio de control de trabajo instalado en el ordenador de la trabajadora no cumple con los est谩ndares de respeto al derecho a la intimidad, el incumplimiento de dicho est谩ndar no vicia de nulidad el despido.

Recuerda que la trabajadora ya hab铆a sido informada de la instalaci贸n de la aplicaci贸n inform谩tica y la hab铆a autorizado. Adem谩s, las imputaciones contenidas en la carta de despido son tan gen茅ricas que, dif铆cilmente, se pueden poner en relaci贸n con el uso de tales medios excesivos en la vigilancia del teletrabajo. Por tanto, el despido no se ha producido como consecuencia directa de la informaci贸n obtenida con la vulneraci贸n de derechos fundamentales.

  • La conducta empresarial -que procede al despido disciplinario de la trabajadora al d铆a siguiente a que remitiera un correo electr贸nico reprochando que las aplicaciones inform谩ticas para el teletrabajo no respetaban su derecho a la intimidad de las comunicaciones-, no puede ser calificada de vulneradora de la garant铆a de indemnidad, ya que no puede tildarse de reacci贸n de la empresa ante el ejercicio de una acci贸n judicial o la realizaci贸n de actos preparatorios o previos o, incluso, reclamaciones extrajudiciales por parte de la la trabajadora.

La reclamaci贸n efectuada por la trabajadora dentro del propio 谩mbito de la empresa no es suficiente para considerar que la garant铆a de indemnidad se ha visto afectada, ya que su mensaje no puede equipararse a una reclamaci贸n extrajudicial, adem谩s de no estar relacionado con los hechos en que se basa el despido.

Por tanto, no procede la declaraci贸n de nulidad del despido al no apreciarse que el m贸vil sea discriminatorio, ni que se haya producido con vulneraci贸n de derechos fundamentales o libertades p煤blicas.




Fuente: In-formacioncgt.info