January 13, 2023
De parte de SAS Madrid
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Demoras inasumibles para ser vistos por el m茅dico de familia en Salamanca | La app de Sacyl no ofrece todos los huecos libres que hay en la agenda de los m茅dicos.

La demora para obtener una cita en algunos centros de salud de Salamanca se acerca ya en algunos casos a las dos semanas: 12 d铆as de espera tienen que soportar algunos pacientes salmantinos si quieren consultar su enfermedad con el m茅dico de cabecera.

Por su parte, la Gerencia de Atenci贸n Primaria de Salamanca asegura que esa no es la situaci贸n real de las agendas de sus m茅dicos y apuntan que, actualmente, el 90% de los facultativos 鈥渢ienen consultas disponibles en dos, o menos, d铆as h谩biles鈥.

Existe una evidente diferencia entre la estad铆stica que maneja Sacyl y la realidad que se encuentra el usuario cuando pide cita. La clave, al parecer, est谩 en las carencias de la app de Sacyl, que sigue siendo incapaz de ofertar los huecos que van quedando libres cuando otros pacientes cancelan citas o los m茅dicos reorganizan la agenda de determinada fecha.

Este diario ha consultado las demoras que los usuarios obtienen cuando se utiliza la app de Sacyl para solicitar una consulta en diferentes centros de salud de la provincia y la realidad est谩 m谩s cerca de lo que denuncian los usuarios que lo que argumenta la Gerencia.

La espera m谩s frecuente es la que supera los tres d铆as h谩biles, que en la pr谩ctica -cuando est谩 el fin de semana de por medio- son un m铆nimo de cinco d铆as. En varios casos -y no de manera excepcional- tambi茅n se ha podido comprobar como la primera cita disponible no era posible hasta dentro de diez d铆as en centros de salud grandes como La Alamedilla, San Juan, Pizarrales e, incluso, algunos municipios del alfoz como Do帽inos.

Tambi茅n existen las honrosas excepciones de m茅dicos cuya agenda ofrece huecos de un d铆a para otro. Es decir, solicit谩ndola ayer por la ma帽ana, hoy mismo ser铆an atendidos en consulta en centros de salud como La Alamedilla o Periurbana Norte.

A petici贸n de LA GACETA, la Gerencia de Atenci贸n Primaria de Salamanca ha revisado el estado de las agendas m茅dicas y afirma que el 90,04% de sus facultativos tienen consultas disponibles en un m谩ximo de 48 horas. En segundo lugar habr铆a un 9,29% de m茅dicos con m谩s apuros, que est谩 tardando entre 3 y 7 d铆as h谩biles para conceder una consulta. Por 煤ltimo -seg煤n Sacyl-, un 煤nico caso de un m茅dico en toda la provincia que tiene una demora para consulta en la franja que va desde 8 a 14 d铆as h谩biles.

La Gerencia considera importante distinguir el concepto de d铆as h谩biles -de lunes a viernes que no sean festivos– puesto que no son los 鈥榗ulpables鈥 de que existan los fines de semana, pero para el paciente la cifra a tener en cuenta es la del total de d铆as que tiene que esperar porque la enfermedad no desaparece durante los s谩bados y domingos.

Fuentes m茅dicas confirman que, en efecto, disponen de huecos libres en sus agendas como para conceder citas mucho antes de lo que marca la app, pero la 煤nica forma de adjudicarlas ser铆a mediante el m茅todo tradicional: en contacto directo con el centro de salud.

Este 鈥榝allo鈥 en el sistema de citas de Atenci贸n Primaria tiene dos consecuencias negativas. Una es que los pacientes no est谩n dispuestos a esperar tanto tiempo y suelen optar por acudir a Urgencias, por lo que aumenta la saturaci贸n. La segunda consecuencia negativa es que si el paciente finalmente acepta la espera, corre el peligro de que su enfermedad se vuelva m谩s grave.

Enlace relacionado LaGacetadeSalamanca.es 11/01/2023.




Fuente: Sasmadrid.org