May 26, 2022
De parte de CGT
213 puntos de vista

La Confederaci贸n General del Trabajo (CGT) informa de que en el d铆a de ayer martes 24 de mayo fracas贸 una reuni贸n de mediaci贸n en la Direcci贸n General de Trabajo sobre la negociaci贸n del VII Convenio Colectivo de Contact Center. La patronal del sector CEX, perteneciente a la CEOE, no acepta ninguna de las propuestas de la parte social y  en su postura demuestra que desprecia las reivindicaciones que se centran en el modelo de contrataci贸n, la falta de subrogaci贸n, la situaci贸n del teletrabajo al margen de la legislaci贸n, la falta de medidas de igualdad entre la que destaca la parcialidad del sector, y el salario del sector por debajo del SMI, en la categor铆a m谩s habitual.

Este convenio colectivo, que afecta a m谩s de 122000 trabajadores/as en todo el Estado, es el que aplican los call centers (centros de llamadas) de las empresas del Ibex-35 que tienen subcontratados sus servicios de atenci贸n al cliente.

La Confederaci贸n General del Trabajo convoca su primera huelga total de 24 horas para el d铆a 26 de mayo de 2022.

Esta huelga puede afectar a la atenci贸n al cliente de las grandes empresas de telefon铆a (Movistar, Orange, Vodafone, 鈥), banca (BBVA, Santander, Bankia, La Caixa, Banco Popular鈥), empresas energ茅ticas (Gas Natural, Iberdrola鈥), servicios de atenci贸n al ciudadano (010, 012, 016鈥). Todas las empresas con un servicio telef贸nico de atenci贸n al cliente o actividades anejas se ver谩n profundamente afectadas con esta paralizaci贸n del sector.

La Confederaci贸n General del Trabajo lamenta profundamente la intenci贸n del Ministerio de Industria y de algunas comunidades aut贸nomas de establecer servicios m铆nimos para esta convocatoria de huelga. Que se considere un servicio esencial para la comunidad el trabajo de los teleoperadores/as, con salarios de 800鈧 de media, nos parece vergonzoso, inaceptable y contrario al derecho fundamental de huelga.

La Confederaci贸n General del Trabajo convoca a los medios de comunicaci贸n al acto de protesta que se llevar谩 a cabo ma帽ana jueves 26 de mayo de 2022 frente al Ministerio de Trabajo, a las 12:30 Paseo de la Castellana, 63. Nos hemos dirigido al ministerio de trabajo porque en un sector donde la Reforma Laboral deber铆a suponer un alto porcentaje de personal indefinido se est谩 usando por las empresas de manera perversa los contratos temporales que se han habilitado a ra铆z del Decreto-ley 32/2021, de 28 de diciembre. En esta concentraci贸n ofrecer谩n declaraciones la secretaria general del sector de telemarketing de la CGT, Roc铆o Camacho Garrido y el secretario general de la Confederaci贸n General de Trabajo, Jos茅 Manuel Mu帽oz Poliz, que acudir谩 en apoyo a la lucha de las trabajadoras y trabajadores del telemarketing.


Fuente: CGT – Telemarketing




Fuente: Cgt.org.es