February 12, 2021
De parte de Nodo50
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  • En un encuentro con el ministro de Consumo, Alberto Garz贸n, la Red Agua P煤blica, la Alian莽a contra la Pobresa Energ猫tica y Ecologistas en Acci贸n le han trasladado un documento con propuestas concretas en materia de suministros que las organizaciones hacen p煤blico hoy.
  • Tras conseguir la ampliaci贸n de la moratoria de cortes hasta mayo, las entidades seguir谩n trabajando para implementar el principio de precauci贸n y mejorar la figura del consumidor vulnerable

El mi茅rcoles 10 de febrero representantes de diferentes entidades y movimientos sociales que abogan por la defensa de la energ铆a y el agua como derechos, y que trabajan en el d铆a a d铆a con personas afectadas, se reunieron con el ministro de Consumo, Alberto Garz贸n, para trasladarle una serie de propuestas en materia de pobreza energ茅tica y suministros b谩sicos, que hoy hacen p煤blicas y que consideran imprescindibles para hacer frente a la actual situaci贸n.

El encuentro se produce tras la aprobaci贸n en enero por parte del propio ministerio de un real decreto-ley que introduce la figura del consumidor vulnerable y que ofrece el marco general para que las distintas normativas sectoriales desarrollen los derechos asociados a 茅l. Por ello, la Red Agua P煤blica, la Alian莽a contra la Pobresa Energ猫tica y Ecologistas en Acci贸n facilitaron al ministro un documento con las principales medidas consensuadas que deber铆an aprobarse cuanto antes en materia de energ铆a y de desarrollo del derecho humano al agua, entre las cuales se encuentran:

Ampliaci贸n de los actuales baremos de renta del consumidor vulnerable de energ铆a el茅ctrica y aplicaci贸n a los suministros de agua y gas.

Ejemplo: en el caso de unidades familiares sin menores, ampliaci贸n del l铆mite actual para la consideraci贸n de vulnerable (11.862,90 euros al a帽o) a uno m谩s garantista y acorde a la realidad socioecon贸mica de la ciudadan铆a (19.771,50 euros al a帽o).

Mejora de la informaci贸n: mayor transparencia y claridad.

Implementaci贸n de formatos homog茅neos de comunicaci贸n en los casos de cambios de compa帽铆a con modelos creados por parte de los ministerios competentes.

Deber de remitir una comunicaci贸n anual a todos los consumidores el茅ctricos y de gas en mercado libre y regulado sobre las caracter铆sticas del mercado regulado y el bono social y sus requisitos de acceso.

Reserva de presupuesto estatal para la creaci贸n por parte de los ayuntamientos y los consejos comarcales de oficinas de atenci贸n al consumidor energ茅tico, en las cuales poder tramitar optimizaciones de facturas, consultas contractuales y resoluci贸n de conflictos con las compa帽铆as suministradoras.

Impulso de sistemas de informaci贸n p煤blicos que garanticen a la ciudadan铆a el acceso de los datos relevantes de los servicios b谩sicos.

Prohibici贸n de ciertas pr谩cticas de reclamaci贸n de deuda a consumidores vulnerables:

  • Prohibici贸n de ceder la reclamaci贸n de deuda de consumidores vulnerables a terceros actores.
  • Obligaci贸n por parte de las compa帽铆as de disponer de un servicio espec铆fico de atenci贸n a los consumidores vulnerables.
  • Limitaci贸n del n煤mero de comunicaciones y/o llamadas a consumidores vulnerables y limitaciones del contenido de las mismas, excluyendo la posibilidad de incluir escritos judiciales no presentados.
  • Facilitaci贸n del acceso a representaci贸n letrada gratuita para cualquier procedimiento judicial de reclamaci贸n de cantidades (sin importar la cuant铆a).

Protecci贸n especial de los suministros considerados esenciales (dependientes energ茅ticos).

Ampliaci贸n de la figura del suministro esencial, para que pueda contemplar el suministro el茅ctrico ininterrumpido para otros tratamientos m茅dicos que se realizan en los hogares y cuyas medicaciones requieren refrigeraci贸n continua, como pueden ser los tratamientos con insulina, por ejemplo.

Flujo ininterrumpido de energ铆a en las comunidades de vecinos donde viven personas con movilidad reducida, para poder facilitar su acceso a todo tipo de tratamientos m茅dicos o para la recarga de elementos como las sillas de ruedas el茅ctricas.

En los casos de especial vulnerabilidad, garantizar la cantidad suficiente de agua que permita el disfrute de una vida digna.

La reuni贸n con el ministro y su equipo se desarroll贸 en un tono cordial y tanto el ministerio como las organizaciones se emplazaron a seguir trabajando de forma conjunta por la implementaci贸n de las medidas propuestas, teniendo en cuenta que algunas de estas demandas apelan a competencias de diferentes ministerios.

La reuni贸n del mi茅rcoles da continuidad a la que las mismas entidades, entre ellas Ecologistas en Acci贸n, mantuvieron con la ministra para la Transici贸n Ecol贸gica y el Reto Demogr谩fico, Teresa Ribera, el pasado diciembre, en la cual se reclam贸 la implementaci贸n del principio de precauci贸n para evitar la interrupci贸n del suministro a familias vulnerabilizadas y un periodo sin cortes hasta entonces, as铆 como la redefinici贸n de la figura de consumidor vulnerable en materia de suministros.

Tras conseguir la ampliaci贸n de la moratoria de cortes hasta el 9 de mayo, las diferentes entidades seguir谩n luchando de forma conjunta para que se aprueben diferentes medidas que mejoren la vida de las millones de personas en el Estado espa帽ol que padecen pobreza energ茅tica y viven a merced de las grandes compa帽铆as. Asimismo las organizaciones esperan que la reuni贸n con el ministro Garz贸n sea el primer paso para un marco de colaboraci贸n que d茅 sus frutos y consiga este fin.




Fuente: Ecologistasenaccion.org