December 29, 2022
De parte de SAS Madrid
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Los servicios andaluces del 112 se encuentran de huelga durante todas las festividades por los abusos laborales cometidos por SERVEO, la empresa subcontrata.

El pasado d铆a 24 de diciembre comenzaba la huelga de los servicios de emergencias, 112 en toda Andaluc铆a, en uno de los periodos en los que las incidencias y accidentes aumentan debido a las festividades navide帽as. La huelga se est谩 realizando en los diez centros del servicio de emergencia de la comunidad: ocho provinciales y dos regionales situados en Sevilla y M谩laga. Los trabajadores han iniciado esta protesta como respuesta al incumplimiento de las condiciones laborales estipuladas para el sector por parte de la empresa subcontratada por la Junta de Andaluc铆a para dar este servicio: la compa帽铆a de gesti贸n de infraestructuras SERVEO.

Roberto Romero lleva 16 a帽os trabajando en la sede de 112 de la provincia de Sevilla. Comenta que sus condiciones laborales han ido en detrimento con los a帽os: 鈥淟a situaci贸n se ha ido apretando cada vez m谩s, tanto laboralmente como econ贸micamente, utilizan cualquier estrategia para tener una plantilla amedrentada鈥. Este trabajador denuncia c贸mo se ha devaluado sus sueldo y recortado sus condiciones laborales, haciendo imposible el pleno rendimiento en un trabajo esencial para 鈥渟alvar vidas鈥 y la conciliaci贸n familiar: 鈥淟a gente va mala a trabajar porque los sueldos ya son bastante ajustados de por s铆, adem谩s para las personas que quieren conciliar se les niega la reducci贸n de jornada y las excedencias que es ilegal que se denieguen鈥.

Emilio Nieva lleva desde 2009 en la bolsa del servicio de emergencias del 112 en Granada, m谩s de 13 a帽os trabajando en la sede y no fue hasta 2021 cuando pas贸 a ser fijo. Sin embargo, desde entonces trabaja solo media jornada, a pesar de que anteriormente sus jornadas siempre hab铆an sido completas: 鈥淣o hacen nada m谩s que incumplir, nos ningunean de todas las maneras posibles鈥. Adem谩s, en el caso de Granada los trabajadores se quejan de que su salario no est谩 igualado al de otras provincias: 鈥淣o entendemos por qu茅 haciendo el mismo servicio unos cobramos menos y otros cobran m谩s鈥, sentencia Nieva. Por otro lado, otro de los conflictos que suceden en la sede de Granada es el uso por parte de la empresa de refuerzos negativos ante peque帽os errores que cometen en sus funciones laborales las empleadas: 鈥淓sto hace que el ambiente en el trabajo sea de mucha tensi贸n, ya que puede suponer que te suspendan de empleo o sueldo, olvidarte de hacer una pregunta de protocolo por los nervios o por la rapidez de las situaciones que se dan鈥, reitera Nieva.

Seg煤n datos de la Junta de Andaluc铆a, en los d铆as de nochebuena y Navidad las llamadas al 112 en todo el territorio llegaron a las 5.000 incidencias. A pesar del gran volumen de llamadas, las trabajadoras no cuentan con un plus por festividad ni tampoco por emergencias, a pesar de que deber铆a ser obligatorio teniendo en cuenta las funciones que realizan: 鈥淎lguien que trabaj贸 el 24 por la noche colgando abrigos en una discoteca gan贸 el doble que el compa帽ero que estaba haciendo la guardia en el servicio de emergencias鈥, comenta indignado Roberto Romero.

Desde el primer momento la empresa se ha mostrado reacia a negociar con los empleados a pesar de la puesta en marcha de la huelga, seg煤n informa CGT Andaluc铆a. Desde el s谩bado 24 de diciembre, d铆a de inicio de la huelga, la Junta de Andaluc铆a ha establecido un 50% de servicios m铆nimos y SERVEO ha enviado cartas a las empleadas en huelga para obligarlas a trabajar: 鈥淗ablamos del 100% de la plantilla obligada a trabajar, lo que supone un clar铆simo atentado contra el derecho fundamental a la huelga al impedir de facto que no se pueda ejercer este derecho鈥, exponen desde CGT Andaluc铆a.

De Ferrovial a SERVEO

La empresa de multiservicio Ferrovial cambi贸 su nombre a SERVEO en marzo de 2022 debido a una serie de denuncias y pol茅micas, este cambio se debe a la compra de la compa帽铆a por parte del fondo de inversi贸n Portobello Capital. A sus espaldas la nueva Serveo, antigua Ferrovial Servicios, porta un caso de acoso sexual en el 112 en Reus archivado en 2019, el incumplimiento de los servicios de limpieza sanitarios en Galicia durante el a帽o 2020 y 2021, una denuncia al tribunal de cuentas en Catalu帽a por supuestos sobrepagos y cientos de denuncias de abuso laboral en todo el Estado espa帽ol. En Andaluc铆a, desde 2021 se han sucedido distintas manifestaciones para se帽alar la peligrosidad que tiene que el servicio de emergencias se encuentra a mano de esta empresa. En mayo de 2021 CC OO mostraba su preocupaci贸n: 鈥淎nte la irresponsabilidad que supone dejar en manos de un fondo de Inversi贸n la gesti贸n de nuestras emergencias, acentu谩ndose a煤n m谩s la mercantilizaci贸n de este servicio p煤blico esencial, hecho que puede repercutir en su calidad y en un empeoramiento de las condiciones de su plantilla鈥.

Los propios trabajadores son conscientes de c贸mo esta situaci贸n acaba influenciando en el servicio que ofrecen: 鈥淟a empresa nos considera como telemarketing, es decir, como si vendi茅ramos libros o cosas, pero somos un servicio que salva vidas a las personas鈥, sostiene Nieva. Entre los empleados surge el desconcierto de por qu茅 un servicio esencial y vital para la sociedad est谩 a manos de una empresa privada: 鈥淭odos pensamos que si este servicio dependiera solo de la Junta se ahorrar铆a dinero y tendr铆amos mejores condiciones, no entendemos el ansia de que est茅 todo subcontratado鈥, concluye Romero.

Enlace relacionado ElSaltoDiario.com 28/12/2022.




Fuente: Sasmadrid.org