September 23, 2021
De parte de CGT-LKN Araba
304 puntos de vista


La Audiencia Nacional reconoce que los contratos por obra de los teleoperadores son nulos y el fallo ordena adaptar el convenio a la normativa europea que proh铆be la contrataci贸n por obra y servicio.

La Sala de lo Social de la Audiencia Nacional ha decidido aplicar una sentencia del Tribunal Supremo y adaptar as铆 el convenio de los teleoperadores a la normativa europea, que implicar铆a la prohibici贸n de la contrataci贸n de obra y servicio en el sector.

Ante esta decisi贸n judicial cabe un recurso de casaci贸n y beneficiar铆a a m谩s de 40.00 teleoperadores que podr铆an pasar a tener un contrato fijo.

La Audiencia estima las demandas formuladas por CGT y CCOO y anula y deja sin efecto el art铆culo 14.b del II Convenio Colectivo del Sector de Contact Center, en el siguiente p谩rrafo: 鈥淎 tales efectos se entender谩 que tienen sustantividad propia todas las campa帽as o servicios contratados por un tercero para la realizaci贸n de actividades o funciones de contact center cuya ejecuci贸n en el tiempo es, en principio de duraci贸n incierta, y cuyo mantenimiento permanece hasta la finalizaci贸n de la campa帽a o cumplimiento del servicio objeto del contrato鈥.

La jurisprudencia se帽ala que el trabajo en el sector suele ser temporal y, por lo tanto, no puede apartarse del marco ordinario de las relaciones de trabajo.

CGT ha se帽alado como 鈥渉ist贸rica鈥 la sentencia y ha asegurado que 鈥渃ontinuar谩 peleando por los derechos fundamentales de los trabajadores del contact-center鈥.




Fuente: Cgt-lkn.org