October 17, 2021
De parte de CGT Fesi Bac
325 puntos de vista


Todos sabemos que el ERE se ha utilizado por el Banco para varias cosas:

  1. Cambiar por la v铆a de los hechos consumados, la estructura organizativa comercial en beneficio del modelo remoto (CSE/Contigo), con el consecuente cierre masivo de sucursales bancarias, y el empeoramiento del trato presencial a la clientela.
  2. Cambiar unilateralmente, bajo la amenaza del despido, al amparo de este infame ERE, las condiciones sustanciales de los contratos de trabajo de quienes segu铆an teniendo la jornada continuada -mayoritariamente gestores y gestoras comerciales-.
  3. Continuar con el proceso de eliminaci贸n de los puestos de caja de las oficinas, y, en las que quedan, aumentar la carga de trabajo, o bien, que se hagan cargo los denominados gestores mixtos 鈥揼estores comerciales a quienes hacen asumir la responsabilidad de la caja, gracias al actual convenio de banca que as铆 se lo permite.

Y es aqu铆 donde nos queremos centrar en esta ocasi贸n:

Desde hace tiempo llevamos denunciando desde CGT lo que est谩 ocurriendo: En una primera fase, algunas CBC establecieron un horario parcial de atenci贸n a la clientela en caja (8 a 11 de forma general). Posteriormente, este horario fue extendido a la totalidad de las oficinas de BBVA Espa帽a.

La clientela, lejos de entender los motivos, m谩s all谩 de que se les arrinconaba a utilizar s铆 o s铆 los autoservicios o la app, amenaza a nuestra plantilla por no querer atenderles como siempre se ha hecho, puesto que SIGUE HABIENDO MUCHA GENTE QUE NO PUEDE ADAPTARSE A ELLO. Dentro de ese arrinconar al cliente, se estableci贸 el cobro de comisiones por efectuar operaciones en ventanilla para forzar a煤n m谩s este proceso.

Pero ha llegado el ERE, firmado por quienes todos sabemos, firmantes habituales junto con el Banco, y ha supuesto el despido de muchas personas que ocupaban los puestos de GAC (o cajeros de toda la vida). Ello NO HA SUPUESTO EL CIERRE DE TANTOS OTROS PUESTOS DE CAJA, sino que, durante el verano, con muchas m谩s oficinas cerradas temporalmente por el est铆o, SE SUPLIERON CON ETT contratados a tal efecto.

Tras el verano, los y las pocos/as GAC que quedan EST脕N AL BORDE DE UN ATAQUE DE ANSIEDAD junto con GESTORES Y GESTORAS COMERCIALES mayoritariamente VETERANOS a quienes no s贸lo no les han concedido el despido voluntario, sino que les han nombrado GESTORES/AS MIXTOS, sin tener formaci贸n de caja, aunque se hayan enterado de dicho cambio por el directorio.

驴En qu茅 cabeza cabe?: Si el horario de atenci贸n al p煤blico es restringido y hay que atender el mantenimiento de los autoservicios de la propia oficina, el horario completo de la jornada no da para m谩s. A煤n menos el encargarse de los cajeros de las oficinas del entorno.

驴Qu茅 pretende el banco? 驴Que la plantilla que quede est茅 continuamente asfixiada tanto laboralmente como por la clientela, que paga con nosotros y nosotras 鈥揅ON INSULTOS Y AMENAZAS- la falta de atenci贸n, y la atenci贸n tan deficiente que lamentablemente les damos en muchas ocasiones por culpa del pu帽etero MODELO? En la Red NO SE AGUANTA M脕S ESTE INFIERNO y muchos y muchas compa帽eros/as est谩n cayendo desde hace a帽os en depresi贸n, ansiedad, etc. Esto, medido por el banco con su propio sistema BBVA- Psico, es el para铆so.

La realidad, una vez m谩s, es la que denunciamos, mientras la Direcci贸n, cada vez m谩s inhumana, s贸lo sigue mirando lo contratado y los resultados (los que quieren, claro, porque como dijo FG 鈥渓a contabilidad es un chicle鈥, y el mismo dato vale para montar un ERE que para aumentar los ping眉es emolumentos de nuestros directivos).

Octubre de 2021

Contigo Ganamos Todos




Fuente: Fesibac.org